RIVA DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

RIVA respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz der persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen. Diese Datenschutzrichtlinie soll erläutern, welche Art von Daten RIVA erfasst, wie diese Daten erfasst werden, wofür wir sie verwenden und wie Benutzer (jeder einzelne ein “Benutzer”) die Verwendung oder Offenlegung persönlicher Daten einschränken können, (1) beim Besuch der Internetseiten www.rivaaudio.com, nation.rivaaudio.com; shop.rivaaudio.com (“Seite”) und (2) bei der Verwendung unserer Produkte.

DATEN DIE WIR ERHEBEN

Wir erheben Daten von Ihnen, wenn Sie sich auf unserer Seite registrieren, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren oder sich bei RIVA Nation anmelden, an einer Umfrage teilnehmen oder ein Formular ausfüllen. Bei der Bestellung oder Registrierung auf unserer Seite können Sie, sofern relevant, zur Eingabe folgender Angaben aufgefordert werden:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Postanschrift
  • Telefonnummer
  • Geburtsdatum
  • Kreditkartendaten

Sie können jedoch unsere Seite anonym besuchen. Wir erheben nur von denjenigen Benutzern persönliche Daten, die diese Informationen freiwillig an uns übermitteln. Benutzer können die Bereitstellung ihrer personenbezogenen Daten jederzeit verweigern, mit der alleinigen Einschränkung, dass dies die Ausführung bestimmter Aktionen auf der Seite verhindern kann.

NICHT PERSONENBEZOGENE DATEN

Mitunter erfassen wir auch nicht personenbezogene Daten über Benutzer, wenn diese mit unserer Internetseite interagieren. Nicht personenbezogene Daten umfassen mitunter den Browsernamen, den Computertyp, sowie technische Angaben zur Verbindung der Benutzer mit unserer Seite, wie das Betriebssystem, den Internetdienstanbieter und weitere ähnliche Informationen.

NUTZUNG DER DATEN, WEITERGABE UND OFFENLEGUNG

Wenn Benutzer für einen bestimmten Zweck Informationen über sich selbst bereitstellen, verwendet RIVA diese Informationen ausschließlich für den jeweils genannten Zweck (beispielsweise um die vom Besucher angeforderten Informationen zur Verfügung zu stellen oder um den Besucher für eine bestimmte Stelle in Betracht zu ziehen). Wenn Besucher unsere Internetseite zum Bestellen von Produkten oder zum Anfordern von Produktinformationen nutzen, so können wir die jeweiligen Daten auf dieselbe Weise verwenden wie offline erhaltene Daten – beispielsweise um Ihre Anforderungen einzuschätzen oder um Sie in Bezug auf zusätzliche Produkte, Informationen oder Dienstleistungen zu kontaktieren, von denen wir annehmen, dass Sie Ihnen von Nutzen sein können. Sie sind berechtigt, den Erhalt solcher Informationen abzulehnen, indem Sie uns entsprechend benachrichtigen.

Wir verkaufen keine Informationen, die wir online von unseren Besuchern erhalten. Außerdem legen wir über die Internetseite uns bereitgestellte Informationen nur dann gegenüber von RIVA unabhängigen Parteien offen, wenn Sie dies ausdrücklich gestatten, wenn wir der Ansicht sind, dass dies vom Gesetz her erforderlich ist, oder wenn wir glauben, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um die Sicherheit von Kunden, Mitarbeitern oder Eigentum zu schützen.

RIVA greift auf eine Vielzahl an externen Vertragspartnern zurück, welche Dienstleistungen erbringen, beispielsweise für die Verwaltung und das Hosting der Internetseite, für die Abwicklung der Produktverkäufe und -lieferungen, für die Verarbeitung von Kreditkarteninformationen oder für das E-Mail-Marketing. In solchen Fällen werden Ihre persönlichen Daten gegebenenfalls den jeweiligen Bearbeitern oder Vertragsnehmern weitergegeben, jedoch nur zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen im Namen von RIVA und in Übereinstimmung mit dieser

Wir werden Ihnen immer die Möglichkeit geben, den Erhalt von Direkt-Marketing-Informationen explizit abzulehnen („opt-out“). Das bedeutet, wir gehen davon aus, dass Sie mit der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten im Rahmen dieser Richtlinie einverstanden sind, solange Sie keine gegenteiligen Maßnahmen ergreifen, beispielsweise zum Zeitpunkt der Datenerfassung die entsprechende Option an- oder abwählen. In einigen Fällen werden wir Ihnen die Möglichkeit geben, einer Verwendung Ihrer Daten explizit zuzustimmen („opt-in“). Das bedeutet, wir benötigen Ihr aktives Einverständnis, bevor wir Ihre Daten zu anderen Zwecken verwenden können, als den bei ihrer Erhebung ursprünglich bestimmten.

Alle von Ihnen erhobenen Informationen können wie folgt genutzt werden:

  • Um Nutzererfahrungen zu verbessern.
  • Um das Angebot unserer Internetseite basierend auf den Informationen und Reaktionen zu verbessern, die wir von Ihnen erhalten.
  • Um unseren Kundendienst besser und effektiver auf Ihre Kundendienstanfragen und Support-Anforderungen auszurichten.
  • Um Geschäftsvorfälle abzuwickeln.
  • Die Daten der Benutzer, ob öffentlich oder privat, werden anderen Unternehmen ohne ausdrückliche Zustimmung weder verkauft, übergeben, mit ihnen ausgetauscht oder aus irgendeinem anderen Grund übertragen, es sei denn zum ausdrücklichen Zweck der Lieferung des gekauften Produkts bzw. der angeforderten Dienstleistung.
  • Wir verwenden die von Benutzern bereitgestellten persönlichen Daten im Rahmen einer Bestellung ausschließlich für die Abwicklung dieser Bestellung. Wir teilen diese Informationen nicht über das zur Erfüllung Ihrer Bestellung nötige Ausmaß hinaus mit Dritten.
  • Zur Durchführung von Wettbewerben, Aktionen, Umfragen oder anderen Angeboten auf der Seite.
  • Um Benutzern Informationen zu Themen zukommen zu lassen, von denen wir annehmen, dass sie von Interesse sind und deren Erhalt sie zugestimmt haben.
  • Um regelmäßig E-Mails zu versenden.

Die von Benutzern für die Bestellabwicklung bereitgestellte E-Mail-Adresse wird ausschließlich dazu verwendet, über den aktuellen Stand der Bestellung zu informieren. Sie kann auch zur Beantwortung von Fragen und Erkundigungen herangezogen werden. Sofern Benutzer sich explizit “opt-in”) für unseren Mailverteiler eintragen, werden sie E-Mails erhalten die Unternehmensmitteilungen, Neuheiten, relevante Produkt- oder Serviceinformationen usw. beinhalten können.

Hinweis: Wenn sich Benutzer von unserem Mailverteiler abmelden wollen, so finden sich am Ende jeder E-Mail detaillierte Anweisungen, um unseren Newsletter jederzeit abzubestellen.

SICHERHEIT

Wir treffen geeignete Maßnahmen zur Datenerhebung, -speicherung und -verarbeitung sowie Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung Ihrer persönlichen Daten, Benutzernamen, Passwörter, Transaktionsdaten und der auf unserer Seite gespeicherten Informationen.

Der Austausch sensibler und persönlicher Daten zwischen der Seite und ihrer Benutzer erfolgt über eine SSL-Verbindung, welche durch digitale Signaturen verschlüsselt und geschützt ist.

Sofern Sie einen Kauf tätigen, Ihre Kreditkarteninformationen jedoch nicht online bereitstellen möchten, können Sie unter 1-844-GET-RIVA (438-7482) jederzeit telefonischen Kontakt mit einem RIVA-Vertriebsmitarbeiter aufnehmen. Wir fordern von unseren Mitarbeitern, dass sie die persönlichen Daten unserer Kunden schützen, und erwarten das Gleiche von unseren Partnern und Lieferanten.

WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Die persönlichen Daten, die wir von Benutzern erhalten, werden von uns nicht an andere verkauft, gehandelt oder vermietet. Wir geben fallweise für oben aufgeführte Zwecke allgemeine gesammelte demografische Informationen, ohne Bezug zu den persönlichen Daten einzelner Benutzer, an unsere Geschäftspartner, an verbundene Unternehmen sowie an Werbetreibende weiter. Mitunter greifen wir auf externe Dienstleister zurück, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens und der Seite oder bei Verwaltungstätigkeiten in unserem Namen unterstützen, beispielsweise bei der Versendung von Newslettern oder Umfragen. Die persönlichen Daten der Benutzer können diesen Dritten für diese eingeschränkten Zwecke weitergegeben werden, vorausgesetzt die Benutzer haben uns dazu berechtigt.

COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIE

Unsere Seite verwendet sog. “Cookies“ um das Anwendererlebnis des Benutzers zu optimieren. Der Internetbrowser des Benutzers speichert hierzu die Cookies, kleine Datendateien, auf die Festplatte des Rechners für Zwecke der Wiedererkennung und fallweise zur Nachverfolgung nutzerbezogener Daten.

Einige Teile der Seite verwenden Cookies zum Verfolgen von Bewegungsmustern der Benutzer. Auf diese Weise ermitteln wir die Nützlichkeit der jeweiligen Inhalte unserer Seite für unsere Benutzer und erkennen, wie wirksam unsere Navigationsstruktur unseren Benutzern dabei hilft die gewünschten Informationen aufzufinden. Außerdem setzen wir notwendigerweise Cookies ein, um speziell auf einen Besucher abgestimmte Funktionen durchzuführen, beispielsweise den Kauf eines RIVA-Produkts oder das Einreichen einer Support-Anforderung.

Wenn Sie beim Betrachten unserer Internetseiten lieber keine Cookies erhalten möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie vor dem Speichern von Cookies gewarnt werden und einzelne Cookies ablehnen, sobald Ihr Browser darauf hinweist. Außerdem können Sie sämtliche Cookies ablehnen, indem Sie diese im Browser deaktivieren, auch wenn Sie die RIVA Internetseite in Folge nicht mehr im vollen Umfang nutzen können.

EMAIL

RIVA sendet keine unerwünschten E-Mails (Spam). Wir verwenden E-Mails, um mit unseren Besuchern zu kommunizieren und auf E-Mails unserer Besucher zu antworten, um online aufgegebene Bestellungen zu bestätigen und um von Besuchern angeforderte Informationen zu versenden. Sollten Sie eine unerwünschte E-Mail von uns erhalten, können Sie auf diese antworten und uns bitten den Versand weiterer E-Mails einzustellen. RIVA bietet in E-Mail-Kampagnen eine Funktion zum Austragen an, so dass Abonnenten den Erhalt weiterer E-Mails von uns unterbinden können.

EINHALTUNG DES CHILDREN’S ONLINE PRIVACY PROTECTION ACT

Dem Schutz der Privatsphäre der jüngsten Altersgruppen kommt bei RIVA eine besondere Bedeutung zu. Aus diesem Grund erheben oder speichern wir niemals wissentlich Daten von Kindern und Jugendlichen unter 13 Jahren und kein Bereich unserer Internetseite ist auf Kinder und Jugendliche unter 13 Jahre ausgerichtet.

DRITTANBIETER-SEITEN

Die Internetseite von RIVA kann Links zu anderen Internetseiten enthalten, die von Drittanbietern betrieben werden. RIVA gibt Ihre persönlichen Daten nicht an diese Internetseiten weiter. Zudem können sich diese Seiten oder Dienste, einschließlich ihrer Inhalte und Links, fortwährend ändern. Diese Seiten oder Dienste verfügen regelmäßig über eigene Datenschutz- und Kundendienstrichtlinien. Die Navigation auf und Interaktion mit Drittanbieter-Seiten, einschließlich derer die auf unsere Seite verweisen, unterliegt den Geschäftsbedingungen und Richtlinien der jeweiligen Internetseite.

AKTUALISIEREN IHRER DATEN

Falls Sie uns bereits persönliche Daten übermittelt haben, können Sie diese Informationen einsehen, korrigieren und aktualisieren, indem Sie unsere Seite besuchen und unsere Support-Anwendung nutzen. Die Support- und Kontakt-Bereiche der Seite enthalten Links über welche Benutzer Aktualisierungen und Korrekturen ihrer Daten vornehmen können.

RIVA PRODUKTE

Es gibt verschiedene Stufen der Datenerhebung, die von Ihnen und/oder Ihrem RIVA-System bereitgestellt werden können, je nachdem, in welchem Umfang Sie Informationen bereitstellen möchten.

ABLEHNEN DER REGISTRIERUNG:
Sollten Sie die Registrierung Ihres RIVA-Systems bei uns ablehnen, so werden keine persönlichen Daten von Ihnen übertragen.

REGISTRIERUNG:
Sollten Sie Ihr RIVA-System bei uns registrieren, so stellen Sie uns folgende Informationen bereit:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse (welche der Seriennummer des Produkts zugeordnet wird)
  • Seriennummer des RIVA Produkts (befindet sich auf der Produktunterseite oder seitlich auf der Produktverpackung)
  • Postleitzahl / Postfach
  • Geburtsdatum (optional)
  • Land, in dem Sie das Produkt verwenden

ÄNDERUNGEN AN DIESER RICHTLINIE

RIVA wird diese Datenschutzrichtlinien gelegentlich aktualisieren. In diesem Fall setzen wir das Datum der letzten Aktualisierung unten auf diese Seite.

IHRE ANNAHME DER VORLIEGENDEN BEDINGUNGEN

Durch Nutzung dieser Internetseiten bestätigen Sie, dass sie die vorliegenden Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen akzeptieren. Sollten Sie mit diesen Richtlinien nicht einverstanden sein, sehen Sie bitte von der weiteren Nutzung unserer Seite ab. Durch die fortgesetzte Nutzung der Seite nach der Veröffentlichung von Änderungen erklären Sie sich mit besagten Änderungen einverstanden.

KONTAKT ZU UNS AUFNEHMEN

Im Falle auftretender Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien oder zur Benutzung dieser Seiten kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +1 714-427-0086 oder per E-Mail an info@rivaaudio.com

Zuletzt aktualisiert: Februar 2016